今回は、コールセンターを運営されている企業様の導入理由をご紹介していきたいと思います。
コールセンターのスタッフというと一般的に離職率が高いといわれている職業です。今回ご購入いただいたお客様もコールセンターという職種上、スタッフの方の入退社も多く、正社員だけなく、派遣やパートも含むスタッフ全員に目を行き届かせるのは非常に大変で、『スタッフ管理の目的』でスペクタープロ6.0をご購入されたとのことでした。スペクタープロ6.0は、ずっと上司がそばで管理していなくても、パソコンやインターネットで行う全てをログとして記録出来るので、情報漏洩の防止やスタッフのパソコンの不正利用なども防げるのでないかとのことでした。
ご利用中の感想としては、スペクタープロ6.0の機能が非常に充実していて、スタッフの管理に非常に役立っているとご満足頂き、さらに追加でご購入いただきました。
スペクタープロ6.0の充実の機能は こちら をご覧下さい！
